Команда OTP Bank получила данный титул благодаря неоспоримым достижениям в области качества портфолио карт. Награда была вручена Владимиром Рымчуком, Региональным Директором Mastercard в Молдове, а также Ириной Унтилэ, Директором Mastercard office в Молдове.

«Акцент на качество портфолио - это главная деталь, которая подчеркивает профессионализм и решимость команды, которая знает, как управлять своими ресурсами и ожиданиями в банковской сфере. OTP Bank производит свои операции с особой внимательностью к качеству и сбалансированной эволюции инновационных продуктов и услуг – это все демонстрирует вектор данного банка, который, по нашим наблюдениям, ежегодно отчетливо проявляется.» заявил Владимир Рымчук.

Завоевать данную премию было возможно только благодаря усилиям приложенным командой OTP Bank, направленным на внедрение услуги „non cash”, а также на повышение их качества до самого высокого уровня на рынке. Другой главный фактор - это структура портфолио клиентов, обладателей карт Mastercard от OTP Bank. На национальном уровне оно отличается посредством качества и ответственности.

«Премия полученная и в этом году OTP Bank-ом еще раз подтверждает приложенные усилия – день за днем, месяц за месяцем, год за годом – естественный, по нашему мнению, круговорот, который характеризует наше упорство. У нас есть четкая стратегия развития, приоритетом которой являются инновационные решения и удобство их использования клиентами. Мы очень ценим то, как нас воспринимают», заявил Петр Делински, Заместитель Председателя Исполнительного Комитета, Коммерческий Директор Retail Banking OTP Bank.

«Клиенты безусловно ценят удобство, простоту и безопасность безналичных оплат, и качество дополнительных сервисов, которые предлагают сегодня банки. Однако, многолетняя лояльность клиентов к банкам складывается из по-настоящему особенных моментов: будь это приятная скидка в ресторане, решение срочной проблемы при помощи консьерж-сервиса или же проход в аэропорту без очереди. С каждым годом, мы все более отчетливо видим, как OTP Bank стратегически подходит к обслуживанию клиентов премиального сегмента, и награда в номинации Premium Care стала логичным результатом и заслуженной высокой оценкой работы банка», подчеркнула Ирина Унтила, Директор офиса Mastercard в Молдове.

Товары высшего уровня из области платежной системы Mastercard, предоставленные OTP Bank-ом своим клиентам представлены в виде самых разных типов карт: Mastercard Gold, Mastercard Platinum, Mastercard World Elite. Более того, данные варианты карт были специально адаптированы к потребностям и целям клиентов.

Все вышеупомянутые топ товары предлагаются клиентам с щедрым дополнением в виде дополнительных услуг, которые включают в себя:

• Страховые услуги;
• Доступ в Mastercard Lounge, для карт Platinum и World Elite (гарантирует бесплатный доступ в 9 аэропортов региона, включая Кишинев);
• Услуги Concierge, для карт Platinum и World Elite. 
  
  

Долговременное сотрудничество с Mastercard награждало и продолжает вознаграждать наших клиентов ценными призами в рамках многочисленных рекламных кампаний. В заключении, для OTP Bank клиенты - это те, кто извлекает выгоду из ценности и доверия всех партнерских отношений, за которые мы несем ответственность.