Stimati Clienti !
         
Pentru     consultanţă    operaţională,    vă    rugăm    să    apelaţi      consilierul  dumneavoastra de clientela     
din    filiala     în care că va deserviţi.
         Pentru    consultanţă    tehnică
    apelaţi  Administratorii   aplicatiei  Bancă  la   Distanţă   disponibili   de  luni    până        
vineri,    orele     9:00-17:00:
tel. 022 812-345
e-mail:  clientbank.support@mobiasbanca.md.

Domeniile de asistenta tehnica sunt urmatoarele:
  • asistenţă la instalarea aplicaţiei
  • asistenţă la generarea semnăturilor electronice
  • asistenţă la remedierea erorilor la transmiterea documentelor electronice
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cerinţele de securitate pentru utilizatorii aplicaţiei de deservire bancară la distanţă Client Bancă pentru persoane juridice

Pentru a asigura un nivel suficient de securitate la folosirea aplicației Client-Banca

BC “Mobiasbancă – Groupe Société Générale” S.A. vă aduce la cunoștință următoarele reguli:

 

Utilizatorii aplicației Client-Banca trebuie să seteze parole personale de acces conform următoarelor regulilor:

·       Lungimea minimală a parolei este de 8 simboluri, care conține litere mari, litere mici, cifre și simboluri speciale (de ex. ”+”, ”-”,”*”,”#”, etc).

·       Se recomandă ca parola să nu coincidă cu Loginul, cu numele utilizatorului, numărul de telefon, alte date ușor de ghicit.

·       Se recomandă modificarea periodică a parolei. Perioada recomandată nu trebuie să depășească 90 zile.

·       Se recomandă ca parola să nu conțină simboluri repetate (de ex. 11111111, aaaaaaaa, etc.)

·       Se recomandă ca parola să fie diferită de ultimele 8 parole folosite.

·       În caz de bănuieli că cineva cunoaște parola dvs. ea trebuie modificată în cel mai scurt timp posibil.

·       Se recomandă păstrarea parolei în memorie în secret de terți pentru a exclude accesul ne autorizat.

·       Parola nu trebuie de înscris (de ex. pe sticher încleiat pe ecran) și nu trebuie de păstrat în locuri vizibile tuturor sau ușor accesibile.

 

                                                    Stațiile de lucru (calculatoarele) trebuie să fie:

·       Protejate prin parolă. Pentru parola de acces la calculator pot fi aplicate regulile descrise mai sus, dacă nu sunt prevăzute alte reguli corporative.

·       Aplicate/instalate patch-urile de securitate pentru sistemele și aplicațiile folosite, inclusiv browsere Internet (de ex. Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Firefox, etc.).

·       Protejate prin sistem anti virus, care să fie înnoit regulat cu cele mai nou signaturi de la producător.

·       Protejate de acces neautorizat prin blocarea sesiunii active de Windows, care se deblochează doar după introducerea corectă a parolei de acces la calculator.

Semnăturile electronice (digitale), care se folosesc pentru semnarea documentelor de plată transmise spre Bancă trebuie să fi păstrate în siguranță (de ex. pe stick-uri USB) pentru a exclude accesul neautorizat la ele a terților, care le pot folosi pentru a fura sume bănești din conturile dvs.


 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                         
                                                          Informatia privind orele limita

Pentru ca ordinele de plata sa fie executatea  in aceeasi zi bancara (ordine de plata cu data curenta), sau  pentru a fi acceptate spre procesare cu data viitoare*, trebuie transmise catre Banca pina la urmatoarele ore limita:

Perioada

Valuta

Ora limita**

Luni – Vineri

MDL

16:45

RUB

14:30

EUR

15:30

USD

15:30

Alte valute (UAH, CFH, GBP, CAD, RON, s.a.)

13:00

*In cazul in care  intentionati sa transmiteti  spre procesare cu data viitoare,  un ordin  de plata, dupa ora limita, pentru a fi acceptat spre executare este necesar de a modifica Data Emiterii: din data curenta in data corespunzatoare urmatoarei zile lucratoare. In caz contrar, documentul nu va fi procesat.
**In cazul zilelor cu program de lucru redus, ora limita va fi redusa corespunzator.

Cererile de schimb valutar  prin virament,  in vederea acceptarii  spre procesare  in aceeasi zi bancara, urmeaza a fi transmise catre Banca pina la ora 16:45.
Multumim pentru intelegere.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pentru executarea platilor in valuta straina: PRIMIREA / EXPEDIEREA, este absolut necesar de indicat adresa deplina a beneficiarului platii. In caz contrar, platile nu vor putea fi executate. 
      
Totodata trebuie sa informati partenerii de la care primiti plati in valuta straina, despre necesitatea de a indica obligatoriu adresa dvs. in Ordinul de Plata.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Stimati clienti,
Aducem la cunostinta Dvs. ca au fost modificate rechizitele bancare pentru transferurile valutare in franci elvetieni, lire sterline si dolari canadieni,  precum si ca  au fost  deschise  conturi  corespondente  in coroane suedeze si yeni japonezi.
Va rugam sa comunicati partenerilor Dvs. noile rechizite pentru decontarile in CHF, GBP si CAD:

Valuta

Denumirea băncii corespondente

Ţara

S.W.I.F.T.

CHF

Societe Generale, Paris 

Franta

SOGEFRPPXXX

GBP

Societe Generale, Paris 

Franta

SOGEFRPPXXX

CAD

Societe Generale, Paris 

Franta

SOGEFRPPXXX

SEK

Societe Generale, Paris 

Franta

SOGEFRPPXXX

JPY

Societe Generale, Paris 

Franta

SOGEFRPPXXX

Lista completa si reinnoita a rechizitelor Bancii o puteti gasi pe site-ul bancii pe adresa http://www.mobiasbanca.md/banci_corespondente.                                                          

           ==================================================================================================  

                                                                        Уважаемые клиенты!
        Чтобы    получить     операционную       консультацию,    просим    обращаться    к       Вашему      
      
личному   консультанту  из филиала,   в   котором  Вы обслуживаетесь. 
        Чтобы      получить      консультацию      по       техническим      вопросам,
     обращайтесь     к
Администраторам      информационной     системы     Клиент - Банк      в    рабочие   дни (понедельник -
пятница)   с     9:00   до  17:00:
тел.  022 812-345
e-mail: clientbank.support@mobiasbanca.md.

Сфера технической поддержки включает:
  •   техническая помощь по установке программного обеспечения
  •   помощь в генерировании ключей для создания электронных подписей
  •   помощь в устранении ошибок передачи электронных документов

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Для осуществления платежей в иностранной валюте: ОТПРАВЛЕННЫЕ/ ПОЛУЧЕННЫЕ, необходимо обязательно указывать полный адрес Бенефициара платежа. В противном случае, платеж не будет осуществлен. 

А также, Вам необходимо будет проинформировать Ваших партнеров, от которых Вы планируете получить платежи в иностранной валюте, чтобы они в обязательном порядке указывали Ваш адрес в Платежном Поручении.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемые клиенты,
Сообщаем Вам, что были изменены реквизиты для расчетов в швейцарских франках, фунтах стерлингов и канадских долларах, а так же открыты корреспондентские счета в шведских кронах и японских йенах.
Просим проинформировать Ваших партнёров об изменении платежных реквизитов в CHF, GBP и CAD:

Валюта

Название банка корреспондента

Страна

S.W.I.F.T.

CHF

Societe Generale, Paris 

Франция

SOGEFRPPXXX

GBP

Societe Generale, Paris 

Франция

SOGEFRPPXXX

CAD

Societe Generale, Paris 

Франция

SOGEFRPPXXX

SEK

Societe Generale, Paris 

Франция

SOGEFRPPXXX

JPY

Societe Generale, Paris 

Франция

SOGEFRPPXXX

Полный и обновлённый список банков корреспондентов Вы можете найти на сайте банка по адресу: www.mobiasbanca.md/ru/banci_corespondente.

=======================================================================================

















 

Скачать архив версии iBank29   Скачать файл MFO26.mdb Descarca instructiunea SSL-TLS Скачать файл DLL.EXE