Securitate carduri business
Bancomatele sunt puncte de atractie pentru infractori, deoarece acestea asigura accesul direct la disponibilitatile din contul curent si în unele cazuri chiar si la informatia personala a utilizatorilor, care poate servi pentru furtul de identitate. În timp ce un bancomat contine o cantitate semnificativa de disponibilitati, însasi cardurile bancare ofera acces infractorilor la conturile curente ale clientilor Bancii al caror sold, cu usurinta, poate depasi valoarea de mijloace banesti existente intr-un singur bancomat. Un card furat, presupunând ca PIN-ul acestuia de asemenea se cunoaste, poate fi utilizat de infractori pentru retragerea de numerar din contul bancar pâna la atingerea limitei zilnice de extragere or pâna când cardul va fi blocat de emitent. Cât timp hotii continua sa atace bancomatele si sa retraga numerarul pe care contin acestea, atâta timp ei vor continua, sa se concentreze, asupra modalitatilor de colectare informatii despre cardurile bancare si cresterea câstigurilor aferente.
Exista trei tipuri de baza de spargere a bancomatelor:
- Tentativele de sustragere a informatiei aferenta cardurilor bancare ale clientilor
- Atacuri împotriva bancomatelor, în vederea colectarii de informatii aferente cardurilor bancare, prin intermediul calculatorului si retelei
- Atacuri fizice împotriva bancomatelor
Card Skimming
Acest lucru se întâmpla atunci cînd detaliile benzii magnetice de pe card si PIN-ul acestuia sunt capturate la bancomate prin intermediul unui card reader cunoscut sub denumirea de dispozitiv de skimming. Dispozitivul de skimming este plasat pe bancomat în asa fel încât prezenta acestuia este ascunsa, în schimb permite captarea informatiei referitoare la banda magnetica a cardului si introducerea PIN-ului de catre client. Clientul introduce cardul în bancomatul care a fost modificat cu dispozitivul de skimming, efectueaza o tranzactie obisnuita si retrage cardul. Clientul paraseste bancomatul fara a sesiza faptul ca cardul sau a fost compromis. Informatia captata este mai apoi utilizata pentru a reproduce carduri falsificate pentru viitoare retrageri de numerar frauduloase. Clientii vor avea cunostinta de cauza când retrageri de numerar/tranzactii neautorizate vor fi efectuate din conturile lor bancare. Datorita faptului ca dispozitivul de skimming este foarte sofisticat si adesea dificil de detectat, multe carduri ajung sa fie compromise.
Infractorii utilizeaza si alte modatitati pentru a face acest lucru, si PIN-ul este obtinut fie utilizând atât mici camere spion, cât si tastaturi PIN false. Din ce în ce mai mult tehnologia blue tooth wireless este utilizata pentru a transmite datele cardului si a PIN-ului spre un laptop la o locatie la distanta. Aceasta informatie poate fi apoi trimisa cu usurinta oriunde în lume, pentru o producere rapida de carduri false.
Reguli de aur pentru evitarea fraudelor la bancomate
- Nu utilizati bancomatele, cu semne vizuale sau avertismente plasate în exces pe bancomate, dat fiind faptul ca acestea sunt utilizate adesea de infractori, care încearca sa asigure publicul de faptul ca bancomatele falsificate sunt în siguranta. Fiti extrem de precauti cu instructiuni iesite din comun aferente modalitatii de utilizare a bancomatului.
- Când este posibil utilizati bancomatele din interiorul bancilor, altor cladiri sau din zone închise, decît cele amplasate în strada. Bancomatele amplasate în strada sunt mult mai facil accesate de infractori.
Analizati împrejurimile înainte de utilizarea PIN-ului
- În permanenta fiti atenti la împrejurimile fizice în care va aflati. Utilizati bancomatele care sunt la vedere si bine iluminate. Fiti extrem de precauti cu bancomatele amplasate în zone întunecoase sau în locuri care nu par a fi bine pazite si monitorizate.
- Asigurati-va ca oamenii care stau în coada de asteptare la bancomat se afla la o distanta corespunzatoare fata de dvs. Fiti precauti la propunerile dubioase de ajutor la utilizarea bancomatui, chiar daca cardul dvs. este blocat sau întâmpinati alte tipuri de dificultati. Nu lasati pe nimeni sa va distraga atentia. Renuntati la efectuarea tranzactiei în situatia în care în apropierea bancomatului se afla persoane dubioase.
- Îngraditi tastatura cu mâna, în asa fel încât codul dvs. PIN sa nu fie înregistrat de o camera ascunsa sau de o persoana care capteaza informatia dvs. Niciodata nu dezvaluiti nimanui codul PIN.
- PIN-ul este strict personal si confidential si nu trebuie sa fie dezvaluit sub nici un pretext (inclusiv pentru blocarea cardului), nici chiar functionarilor bancari sau organelor de politie. Pentru identificarea de catre banca, trebuie sa fie folosita doar parola declarata în cererea de emitere a cardului.
- Daca partea frontala a bancomatului arata diferit în comparatie cu altele din zona (spre exemplu, acesta are o oglinda suplimentara pe fata ), are un strat lipicios (posibil de la un dispozitiv atasat la acesta) sau o semne vizuale amplasate în acces – utilizati un bancomat diferit si notificati Banca despre constatarile dvs.
- Daca dvs. vizitati un bancomat necunoscut care nu se afla în interiorul bancii, analizati-l foarte atent. Chiar daca sunteti familiarizati cu bancomatul, fiti precauti la orice aparenta diferita sau neobisnuita a card reader-ului (cititor de carduri). Daca slot-ul de insertie a cardului arata neobisnuit/voluminos încercati sa îl împingeti cu mîna. În cazul care ceva a fost lipit de card reader-ul real, acesta se va misca sau chiar va cadea. Dispozitivul de retinere a cardului sau numerarului trebuie sa fie lipit de card reader sau de bancomat. Daca bancomatul pare a avea orice blocaj în slot-ul de insetie a cardului ori pe tastatura – nu-l folositi. Anulati tranzactia. Niciodata nu încercati sa demontati dispozitivul suspectat.
- Chiar daca sunteti familiarizati cu un bancomat, fiti foarte atenti la caracteristici diferite si neobisnuite ce prezinta tastura bancomatului. Daca o tastatura de introducere PIN falsa este alipita celei originale va aparea “incorect atasata”, fiind mutata putin înapoi si înainte.
- Atrageti atentia daca sunt montate alte camere suplimentare decât cele de baza si evidente aferente bancomatului.
-
Raportati imediat retinerea cardului de catre bancomat. Daca puteti nu parasiti bancomatul si apelati banca de la bancomatul unde va fost retinut cardul. Niciodata nu contati pe ajutorul unor persoane straine pentru retragerea cardului retinut de bancomat. Suplimentar puteti informa fortele de ordine locale.
Call Centru Carduri: 0 (373 22) 256 555, serviciu activ 24 ore din 24. - Daca utilizati un bancomat care nu distribuie numerarul, mai mult ca probabil ca acesta este fals si ar fi recomandabil sa aduceti la cunostinta bancii dvs. de supunerea unui risc potential a contului dvs. Daca dvs. utlizati un bancomat care nu apartine bancii (deseori în statiile de deservire si în localuri publice) fiti precauti daca nu vi se percep taxe suplimentare. Bancomatele private care nu sunt asociate direct cu banca obtin profit pe baza comisioanelor suplimentare. Daca nu se indica perceperea de comisioane suplimentare, atunci bancomatul respectiv ar putea fi fraudulos.
- Revizuiti extrasele dvs. de cont frecvent pentru orice operatiune pe care dvs. nu o recunoasteti. În timp ce majoritatea fraudelor se comit foarte rapid, unele dintre acestea nu au loc saptamânal sau lunar dupa ce informatia cardului dvs. este captata. Revizuirea frecventa reduce impactul potential de comitere a fraudelor.
- Daca ati pierdut cardul dvs. bancar, v-a fost sustras de cineva sau daca observati operatiuni frauduloase în contul dvs, anuntati imediat Banca despre aceastea pentru a preveni o eventuala pierdere.
Furt de date personale
-
Nu comunicati date despre cardul dumneavoastra la telefon persoanelor necunoscute.
Exemplu: O persoana va contacteaza si va informeaza ca lucreaza în Departamentul care raspunde de securitatea cardului Visa/MasterCard de la Mobiasbanca.
Persoana data deja cunoaste numele dumneavoastra, adresa de contact, câteva cifre din numarul cardului si informatiile din cardul dumneavoastra.
Sunteti informat ca pe cardul dumneavoastra de credit a fost raportata o achizitie nejustificata, respectiv va apeleaza pentru a verifica aceasta informatie. Prin urmare, poate sa va întrebe daca ati facut cumparaturi ale unui produs X în suma de Y €/ $/ MDL la un magazin „Z”, sau de pe Internet.
Sub pretextul de a verifica daca acest card nu a fost furat sau pierdut, vi se cere sa cititi ultimele 3 cifre de pe partea din spate a cardului dumneavoastra (acestea sunt numerele pe care le folositi în momentul efectuarii cumparaturilor online). Dupa aceasta, vi se confirma ca datele pe care le-ati dat sunt corecte si ca ea/el a dorit sa fie sigur ca acest card nu a fost furat sau pierdut.
Scopul apelului a fost aflarea numarului de identificare format din 3 cifre (CVC) de pe versoul cardului.
Concluzie: Niciodata nu comunicati numarul de identificare (CVC) al cardului unei persoane terte, nici chiar daca aceasta este lucrator bancar. Nu efectuati plati prin Internet pe pagini putin cunoscute sau dubioase.
Va rugam sa semnalati imediat orice apel suspect primit în legatura cu cardul dumneavoastra.
Call Centru Carduri: 0 (373 22) 256 555, serviciu activ 24 ore din 24. -
Atentie la tentativele de frauda de date personale/bancare, care se concretizeaza în mesaje e-mail transmise aparent ca fiind din partea Bancilor integrate în grupul Societe Generale si sunt destinate atât clientilor, cât si non-clientilor acestora
Pentru a evita prejudicii personale Va rugam sa nu dati curs acestor tentative tinând cont de urmatoarele aspecte:
Bancile integrate Grupul Societe Generale nu solicita clientilor sai telefonic/prin e-mail sau prin alte modalitati comunicarea de date confidentiale referitoare la cardurile bancare/conturile bancare/parole personale de autentificare
NU RASPUNDETI/IGNORATI asemenea solicitari – nu accesati link-urile oferite si sub nici o forma nu oferiti informatia solicitata în e-mail
Semnalati imediat asemenea tentative consilierului de clientela care va deserveste sau pe adresa office@mobiasbanca.md
înapoi