Barometrul satisfacţiei

Care este probabilitatea să recomandaţi Mobiasbancă unui prieten sau coleg? (Vă rugăm să acordaţi o notă de la 1 la 10.)

Dacă sunteţi nemulţumiţi, care ar fi principalele motive?:

Angajaţi necalificaţi/antipatici

Proceduri de lungă durată şi complicate

Servicii şi produse inadecvate (precum: transferuri, sistemul Client-Bancă, tarifele, creditele, depozitele, cardurile, etc.)

Dacă sunteţi mulţumiţi, care ar fi principalele motive?:

Angajaţi profesionişti/plăcuţi

Proceduri rapide şi simple

Servicii şi produse adecvate (precum: transferuri, sistemul Client-Bancă, tarifele, creditele, depozitele, cardurile, etc.)

MobiasBanca

De la:	Către: